沣裕售后服务解决方案

1、沣裕产品对用户的售后服务承诺

（1）产品实行三包，包修、包换、包退；

（2）包修：包修一年，终身维护；   

（3）包换：客户在购机后7日内出现故障，且连续三次修不好，如用户不同意再维修，应无条件退换；

（4）包退：客户在购机后一个月内，连续7次维修不好的，包退；

2、三个免费

免费送货、免费安装、免费咨询；

3、两个快速反应

接到报修电话后及时电话指导维修；

接到报修电话后，电话指导不能解决问题的，24小时内到现场解决问题；

4、产品终身保养

沣裕产品实行终身保养，保修期后实行保本有偿服务；